Das neue Microsoft Surface Book 3 hat mit Störgeräuschen über den 3,5-Millimeter-Klinkenanschluss zu kämpfen. Die Ursachen für derartige Probleme können vielfältig sein, aber in diesem Fall gibt es wohl bereits eine Lösungsmöglichkeit.
Fehler erkannt, Lösung parat
Eine Reihe von Microsoft-Kunden haben im Support-Forum des Unternehmens über ein lautes Brummen bei Audiowiedergabe über die 3,5-Millimeter-Klinkenbuchse geklagt. Als potentielle Mittel zur Behebung des Problems wurden von Nutzern, die das Surface Book 3 ihr Eigen nennen, zunächst gängige Lösungsansätze versucht: Weder die Neuinstallation des Audiotreibers, noch die Deaktivierung verschiedener Optionen zur Klangverbesserung schafften jedoch Abhilfe. Dennoch handelt es sich hier offenbar um einen Software- und nicht Hardwarefehler.
Der aktuelle Stand der Nachforschungen verrät, dass ein Treiber für die Intel-Grafikeinheit des Surface Book 3 für das beschriebene Ärgernis verantwortlich sein muss. Den vorliegenden Informationen nach verschwindet das Brummen durch die Installation des Intel-Grafiktreibers mit der Versionsnummer 27.20.100.8336. Der Treiber wurde erst vor wenigen Tagen vom Chiphersteller zum Download freigegeben. Betroffene sollten also möglichst rasch das entsprechende Update durchführen.
Mit Audiobugs haben alle mal zu kämpfen
Das Störgeräusch über die Klinkenbuchse des Surface Book 3 tritt laut den Berichten etwa beim Abspielen von Musik über Kopfhörer an dem Anschluss auf. Zudem verschwindet das Brummen erst rund eine Minute nach dem Stopp der Audioausgabe, beginnt allerdings sofort wieder, wenn die Wiedergabe fortgesetzt wird. Ein sehr lästiges Problem also, das aber in ähnlicher Form auch schon bei anderen Notebooks zu beobachten war. Beim Surface Book 2 sah sich Microsoft beispielsweise mit brummenden Lautsprechern konfrontiert, was schlussendlich auf einen defekten Treiber zurückgeführt werden konnte. Apple hatte bei einigen seiner MacBook-Modelle ebenfalls erhebliche Audioprobleme zu verzeichnen.
Fehler erkannt, Lösung parat
Eine Reihe von Microsoft-Kunden haben im Support-Forum des Unternehmens über ein lautes Brummen bei Audiowiedergabe über die 3,5-Millimeter-Klinkenbuchse geklagt. Als potentielle Mittel zur Behebung des Problems wurden von Nutzern, die das Surface Book 3 ihr Eigen nennen, zunächst gängige Lösungsansätze versucht: Weder die Neuinstallation des Audiotreibers, noch die Deaktivierung verschiedener Optionen zur Klangverbesserung schafften jedoch Abhilfe. Dennoch handelt es sich hier offenbar um einen Software- und nicht Hardwarefehler.
Der aktuelle Stand der Nachforschungen verrät, dass ein Treiber für die Intel-Grafikeinheit des Surface Book 3 für das beschriebene Ärgernis verantwortlich sein muss. Den vorliegenden Informationen nach verschwindet das Brummen durch die Installation des Intel-Grafiktreibers mit der Versionsnummer 27.20.100.8336. Der Treiber wurde erst vor wenigen Tagen vom Chiphersteller zum Download freigegeben. Betroffene sollten also möglichst rasch das entsprechende Update durchführen.
Mit Audiobugs haben alle mal zu kämpfen
Das Störgeräusch über die Klinkenbuchse des Surface Book 3 tritt laut den Berichten etwa beim Abspielen von Musik über Kopfhörer an dem Anschluss auf. Zudem verschwindet das Brummen erst rund eine Minute nach dem Stopp der Audioausgabe, beginnt allerdings sofort wieder, wenn die Wiedergabe fortgesetzt wird. Ein sehr lästiges Problem also, das aber in ähnlicher Form auch schon bei anderen Notebooks zu beobachten war. Beim Surface Book 2 sah sich Microsoft beispielsweise mit brummenden Lautsprechern konfrontiert, was schlussendlich auf einen defekten Treiber zurückgeführt werden konnte. Apple hatte bei einigen seiner MacBook-Modelle ebenfalls erhebliche Audioprobleme zu verzeichnen.
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